Konflikthåndtering

At tage et kursus i konflikthåndtering kan have mange fordele, både i professionelle og personlige sammenhænge. Kurset lærer dig at kommunikere klart og effektivt, hvilket er afgørende for at forhindre og løse konflikter. Du vil lære at lytte aktivt, udtrykke dig klart og forstå andres perspektiver.

Kursusbeskrivelse:

Dette intensive 1-dags kursus i konflikthåndtering er designet til at give deltagerne de nødvendige værktøjer og teknikker til at håndtere og løse konflikter på en konstruktiv måde, både i professionelle og personlige sammenhænge. Kurset fokuserer på praktiske metoder til at identificere, forstå og effektivt løse konflikter, med målet om at skabe mere harmoniske og produktive interaktioner.

Målgruppe:

Kurset er relevant for enhver, der ønsker at forbedre deres konflikthåndteringsfærdigheder.

Kursusindhold:

• Introduktion til Konflikthåndtering
• Forståelse af konfliktens natur og årsager
• Identifikation af forskellige typer konflikter
• Kommunikationsteknikker

• Aktiv lytning og empatisk kommunikation
• Assertiv kommunikation: Hvordan udtrykker man sine behov klart og respektfuldt

Konfliktanalyse:
• Værktøjer til at analysere konfliktens kerne
• Interessentanalyse: Forståelse af de involverede parters perspektiver og interesser
• Konfliktløsningsmodeller

Gennemgang af anerkendte konfliktløsningsmodeller såsom win-win og mediation
• Praktiske øvelser i brug af modellerne
• Strategier for Konflikthåndtering

• Forskellige strategier for konfliktløsning og deres anvendelighed
• Hvordan vælger man den rigtige strategi til den specifikke konflikt

Praktiske Øvelser og Case Studies
• Rollespil og simulationsøvelser
• Analyse af virkelige case studies for at anvende lærte teknikker

Opfølgning og Implementering
• Hvordan man implementerer de lærte færdigheder i hverdagen
• Planlægning af personlig udvikling inden for konflikthåndtering

Læringsmål:

• Identificere og analysere årsagerne til konflikter
• Anvende effektive kommunikationsteknikker for at løse konflikter konstruktivt
• Vælge og implementere passende konflikthåndteringsstrategier
• Forbedre deres evne til at facilitere konfliktløsning blandt kolleger og i teams

Undervisningsform:

• Kurset veksler mellem teoretiske oplæg, gruppediskussioner, praktiske øvelser og case-analyser for at sikre en interaktiv og anvendelsesorienteret læring.

Instruktør:

Tina Vinther, en erfaren konflikthåndteringsspecialist med omfattende erfaring inden for rådgivning og undervisning i konflikthåndtering.

Pris:

2999 DKK inkl. moms

Tilmelding:

Tilmelding sker via mail til kontakt@aarhuscoaching.dk Minimum antal deltagere for at gennemføre et forløb er 8 personer.

Vi ser frem til at byde velkommen til en dag fyldt med indsigt, praktiske redskaber og personlig udvikling inden for konflikthåndtering!